AP1 · AP2 · Qualitätsmanagement
Viele fehlerhafte Benutzerkonten
Bei der monatlichen Prüfung weisen 12 Prozent neu angelegter Benutzerkonten falsche Gruppenmitgliedschaften auf. Formuliere ein qualitätsorientiertes Vorgehen, das nicht nur einzelne Konten korrigiert.
EingabePraxisfall
VerarbeitungProzessfehler messen und nachhaltig verbessern
AusgabeKorrektur- und Verbesserungsplan