Beschaffung

Prüfungsfall bearbeiten.

Übe Bedarfsermittlung, Nutzwertanalyse, Angebote, TCO und Mängelrügen.

Wichtiges Wissen: Beschaffung
Auswahl

Mussanforderungen zuerst prüfen. Angebote auf gleicher Basis vergleichen; qualitative Kriterien gewichten und per Nutzwertanalyse bewerten. TCO umfasst Anschaffung und Betrieb über denselben Zeitraum.

Kaufvertrag

Angebot und Annahme, vereinbarte Leistung und Mängelrechte unterscheiden. Gesetzliche Mängelhaftung ist nicht freiwillige Garantie. Rügepflicht nach § 377 HGB gilt unter Voraussetzungen beim beiderseitigen Handelskauf.

AP1 · Kundenbedarf & Anforderungen

Vom Kundenwunsch zum Anforderungskatalog

Kundenwunsch: „Wir brauchen zwölf neue Arbeitsplätze für Bildbearbeitung. Die Programme sollen flüssig laufen. Die Geräte müssen in drei Wochen einsatzbereit sein, leise arbeiten und dürfen zusammen höchstens 15.000 € netto kosten. Eine Kollegin nutzt eine vergrößerte Darstellung.“ Erstelle daraus einen nachvollziehbaren Anforderungskatalog: 1. Benenne Ist- und Soll-Zustand. 2. Formuliere zwei offene und zwei geschlossene Fragen. 3. Ordne die Anforderungen Muss, Soll oder Kann zu. 4. Trenne funktionale und nichtfunktionale Anforderungen. 5. Markiere die Rahmenbedingungen und formuliere unklare Wünsche messbar.

EingabePraxisfall
VerarbeitungBedarf analysieren, nachfragen, priorisieren und prüfbar formulieren
AusgabeStrukturierter Anforderungskatalog
Deine Begründung
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Frag konkret – ich erkläre direkt, gebe Beispiele und beziehe den bisherigen Gesprächsverlauf ein.